Virada de ano é oportunidade para movimentar setor de beleza

As demandas intensificam-se nos períodos que antecedem datas comemorativas, gerando boas oportunidades de negócios

Festas como a da virada de ano são uma boa oportunidade para quem trabalha no ramo de beleza e estética faturar, devido ao aumento das demandas. Afinal, nessa época as pessoas tendem a se preparar para as comemorações, especialmente o público feminino, aumentando a procura dos serviços de salões de beleza.

Há locais que, no período de festas de fim e início de ano, chegam a demandar 60% a mais que o normal. Nesse sentido é importante que o profissional se planeje para atender com qualidade a seus clientes, evitando frustrações. O planejamento possibilita calcular riscos e implantar melhorias para que tudo ocorra da melhor maneira.

Segundo informações do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Espírito Santo (Sebrae ES), um dos pontos a serem analisados é o tipo de serviço que é mais procurado durante a época. Assim, é necessário refletir se o estabelecimento possui uma equipe capacitada para atender à demanda. Caso não, é importante reavaliar a situação e considerar a possibilidade de novas contratações para um atendimento especifico.

O bom atendimento é essencial, pois quando bem executado, pode se tornar uma ponte para o sucesso do negócio, fidelizando clientes. Afinal, eles são parte essencial em qualquer relação de consumo, e quando bem atendidos dificilmente pensam em procurar a concorrência.

A empresária Keila Souza atua no segmento de cabelos cacheados, crespos e ondulados e está no ramo há 13 anos. Para estar preparada para as demandas sazonais, participa de capacitações do Sebrae ES ao longo de todo o ano. “As demandas se intensificam no período de festas, por isso capacito a todo tempo a minha equipe, para que eu tenha condições de atender a todos com qualidade. O Sebrae Beleza me auxilia durante o ano com oficinas de organização, gestão e planejamento, e agora já me sinto preparada”, explicou a empresária.

Sebrae Beleza

Com o objetivo de incentivar e qualificar esses profissionais, o Sebrae ES criou em meados de 2012 o projeto Sebrae Beleza, que tem como objetivo levar capacitações gerenciais a empresários do setor. E se em 2012 o projeto iniciou suas ações com atendimento a 177 salões formalizados, em 2013 o número de empresas atendidas aumentou para 840. Atualmente, mais de 1.500 salões são beneficiados pelos cursos, palestras, oficinas, consultorias, feiras, visitas técnicas e outras ações do projeto.

Saiba mais em: www.sebraemercados.com.br/beleza/