Procon orienta consumidores de Guarapari para a Black Friday

por Larissa Castro

A promoção queridinha dos consumidores está chegando. No dia 24 de novembro acontece em todo Brasil a Black Friday, um dia marcado por preços baixos no varejo, em todo o país. Em Guarapari, o comércio adere ao dia de promoções e com isso o Procon Municipal orienta o consumidor na hora de comprar, para que este não caia em enganações de falsas vantagens.

Uma das dicas é que antes de iniciar as compras é preciso pesquisar muito bem os preços dos produtos semanas antes da promoção, pois segundo a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), uma das maiores irregularidades cometidas neste evento é a “maquiagem de preços”, que é quando a empresas às vésperas do evento aumentam os preços dos produtos e, ofertam descontos aparentemente maiores, mas que na verdade são falsos. O produto continua com o mesmo preço anterior, ou até mesmo mais caro.

Se for comprar pela internet, procure conhecer a reputação da empresa. Uma sugestão é consultar o Reclame Aqui, um site onde o consumidor pode verificar o fornecedor tem boa fama ou se desrespeita os direitos do consumidor. Além disso, verifique o valor do frete antes de efetuar a compra.

É preciso ficar atento ao prazo de troca das mercadorias.

Em caso de troca, é muito importante que o consumidor analíse a política de troca da loja, pois o fornecedor só está obrigado a trocar os produtos que apresentarem vício. Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial (internet, catálogos, telefone), o consumidor tem o chamado Direito de Arrependimento, podendo devolver o produto em até 7 dias, a partir da data do recebimento, sem nenhuma justificativa. Os custos da devolução são por conta da empresa e não do cliente.

No caso de realização de compras para presentear no Natal, fique atento aos prazos de garantia dos produtos.  Ainda que os produtos estejam em promoção, o direito do consumidor continua o mesmo. Lembre-se, peça sempre a nota fiscal.

É importante que o consumidor, para não se arrepender depois, planeje bem suas compras e não compre por impulso, evitando assim o endividamento e o comprometimento do orçamento familiar com gastos desnecessários.

*Com informações da Assessoria de Comunicação da PMG*