Câmara de Guarapari tem ouvidoria para receber reclamações dos moradores

A Câmara de Vereadores de Guarapari começou uma campanha nas redes sociais para chamar a atenção da população para um canal dedicado a ouvir sugestões, reclamações e até mesmo elogios dos moradores da cidade.  Trata-se da Ouvidoria da Casa.

O canal já existe há anos, mas nunca foi devidamente divulgado. Hoje, quatro funcionários da Câmara estão disponíveis para trabalhar com as demandas que forem apresentados pela população. “São quatro funcionários que se revesam em duplas em dois horários. Além disso, o morador da cidade pode entrar em contato através de quatro canais diferentes. Através de e-mail, pelo site da Câmara, por telefone e presencialmente”, explicou o assessor de comunicação da Casa, Bernardo Bourguignon.

A Câmara de Guarapari está fazendo uma campanha para divulgar a Ouvidoria da Casa.

Bernardo disse ainda que a Câmara está simplesmente se adequando a uma exigência legal e não apenas por ser uma bandeira da atual presidência. “É mais interessante para o cidadão, até mesmo por questões de acompanhamento, é fazer o contato através do site, pois ele vai ter a oportunidade de acompanhar a demanda feita. O sistema gera uma resposta automática toda vez que o processo caminhar. Por exemplo: se ele faz uma reclamação sobre determinado vereador, ele vai saber quando a reclamação foi encaminhada para o parlamentar e por lei, este vereador tem um prazo de 20 dias para dar a resposta. E todo o processo pode ser acompanhado online pelo reclamante”.

Para entrar em contato com a ouvidoria da Câmara de Vereadores de Guarapari o morador da cidade pode acessar o site www.cmg.es.gov.br/ouvidoria ou mandar um email para [email protected] Os telefones de contato da Câmara de Guarapari são: 3361-1715 e 3361-1730. A Câmara de Vereadores de Guarapari fica na Avenida Getúlio Vargas, no Centro de Guarapari.