Evento traz diagnótico sobre o turismo de Guarapari e promove capacitação para atendimento ao turista

Na próxima semana, no dia 10 de junho, o Projeto “Viva Guarapari” apresenta um diagnóstico sobre o setor turístico do município. O evento, que acontece no Sesc, também contará com uma etapa de capacitação para atendimento ao turista voltada aos empresários e profissionais do segmento.

O encontro pretende reunir empresários, profissionais do turismo, comerciantes, estudantes, lideranças e toda a comunidade interessada em discutir o futuro do turismo local. A participação na apresentação do diagnóstico é gratuita e aberta ao público. Já o treinamento possui vagas limitadas e inscrição paga.

Viva Guarapari

O Projeto “Viva Guarapari” foi desenvolvido pelo Guarapari em Ação (GEA), com apoio financeiro da Samarco e participação de pesquisadores e alunos do Instituto Federal do Espírito Santo (Ifes), dos campi Guarapari e Venda Nova do Imigrante, sob coordenação de Zâmora Cristina e apoio técnico da consultora Ludmira Dutra. Segundo os organizadores do projeto, o próximo passo será a entrega oficial do diagnóstico turístico, apresentando dados estratégicos e oportunidades para o desenvolvimento sustentável do setor.

Após seis meses de pesquisas, entrevistas e análises realizadas junto aos setores de hospedagem, gastronomia e entretenimento, o levantamento identificou informações estratégicas sobre capacidade de hospedagem, perfil dos estabelecimentos, geração de empregos, serviços oferecidos e os principais desafios enfrentados pelo setor turístico local.

Entre os pontos destacados no diagnóstico estão a necessidade de reduzir a sazonalidade turística e fortalecer experiências que vão além das praias, integrando mar, cultura, gastronomia e montanhas. Segundo Zâmora Cristina, coordenadora da pesquisa junto ao Ifes, uma das propostas apresentadas será a campanha “Guarapari para Capixabas”, incentivando o turismo regional com experiências acessíveis durante a baixa temporada.

Capacitação

Como parte da programação, o evento contará com o treinamento “A Magia de Encantar Clientes — Inspirado no Jeito Disney”, ministrado pelo especialista Alexandre Espíndola, trazendo técnicas e estratégias práticas sobre atendimento humanizado, experiência do cliente e encantamento. A proposta é provocar uma reflexão importante: o que faz um lugar ser inesquecível?

Mais do que paisagens, o encantamento está nos detalhes, no acolhimento e na experiência oferecida às pessoas. O treinamento mostrará como pequenas atitudes podem transformar a percepção do turista sobre a cidade.

“Guarapari é um diamante que precisa ser lapidado. E o atendimento ao cliente é uma das principais questões apontadas em diversas pesquisas sobre o turismo da nossa cidade. Estamos trazendo um treinamento inspirado na Disney para mostrar que nós também podemos encantar pessoas aqui”, destaca o presidente do GEA, Durval Vieira de Freitas.

10h00 às 17h00 – Treinamento: A Magia de Encantar Clientes – Inspirado no Jeito Disney”, com o professor Alexandre Espíndola – SOMENTE PARA INSCRITOS
10h00 — Início do treinamento
12h00 às 13h00 — Intervalo para almoço
13h00 — Continuação do treinamento
15h30 — Intervalo para café/lanche
17h00 — Encerramento do treinamento

Inscrições da capacitação: https://forms.gle/z96ADjEDUhMMxHMN6

Serviço:

Projeto Viva Guarapari
Um encontro para refletir sobre o presente e construir o futuro do turismo de Guarapari.
10  de junho de 2026
Sesc Guarapari

Cronograma

8h00 — Credenciamento, recepção e apresentação do Coral Musicar Identidade Cultural
8h30 — Abertura institucional com Guarapari em Ação (GEA), Samarco e Prefeitura Municipal de Guarapari
9h00 — Entrega oficial do Diagnóstico do Turismo de Guarapari, conduzida pelo Ifes, com apresentação dos resultados, análises, percepções e oportunidades para o fortalecimento do turismo local.
ABERTO AO PÚBLICO