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“Não é preciso madrugar nas filas”, esclarece Caixa Econômica em nota

Por Redação Folhaonline.es

Publicado em 5 de maio de 2020 às 16:16
Atualizado em 12 de maio de 2020 às 17:23

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De acordo com a Caixa, todas as pessoas que chegarem às agências durante o horário de funcionamento, de 8h às 14h, serão atendidas

Agência da Caixa localizada na Rua Getúlio Vargas, no Centro de Guarapari. Foto: Arquivo FolhaOnline.Es

Por meio de nota, a Caixa esclareceu, hoje (05), que todas as pessoas que chegarem às agências durante o horário de funcionamento, de 8h às 14h, serão atendidas. Por isso, não é preciso madrugar nas filas, evitando, assim, períodos excessivos de espera e aglomerações.

Todos os que chegam até as 14h, horário de fechamento das agências, são informados de que o atendimento será realizado na mesma data.

Além disso, a Caixa intensificou o atendimento às pessoas que estão nas filas, de forma a dar celeridade com prestação de informações e geração de códigos (tokens) para a realização de saques, conforme o calendário de pagamento e da necessidade de se manter o distanciamento.

Desde a última segunda-feira (04), todas as agências da Caixa funcionam com horário estendido, a fim de garantir um melhor atendimento à população. E, no próximo sábado (09), mais de 2 mil agências em todo país vão abrir para atendimento do Auxílio Emergencial.

Adicionalmente, cerca de 3 mil funcionários do banco foram direcionados para o atendimento nas agências mais críticas. Além disso, estão sendo contratados novos 4.800 vigilantes (desse total, 2 mil já estão alocados) e 889 recepcionistas para reforçar a orientação e o atendimento ao público.

Cinco caminhões-agência também vão ser colocados à disposição dos beneficiários do Auxílio Emergencial em locais com maior necessidade, sobretudo nas regiões Norte e Nordeste.

O banco ainda está em contato direto com as prefeituras para fechar parcerias para organização e atendimento à população.

  • Com informações da Assessoria Regional de Imprensa da Caixa

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