UPA de Guarapari suspende atendimento por falta de água

A denúncia foi feita por um morador da cidade que estava aguardando atendimento durante toda a manhã de segunda-feira (09)

A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Guarapari precisou suspender seus serviços por cerca de cinco horas na manhã de ontem (09) por não haver água na unidade. Esta denúncia foi feita por um dos pacientes que aguardava atendimento desde o início da manhã. “Cheguei à UPA por volta das 6h30 e fui informado que não havia água e por isso os atendimentos estavam suspensos. Como eu já tinha perdido meu dia de trabalho e estava com muita dor, resolvi esperar até que o atendimento fosse normalizado”, contou pedindo para não ser identificado.

Foto: Aquivo/Folha.

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Segundo o morador, um carro pipa chegou à unidade perto das 11h30 e abasteceu o local. “Passei a manhã aguardando a resolução do problema para poder me consultar, muitos não aguentaram ou não puderam esperar e foram embora”.

“Quando cheguei havia mais de 30 pessoas aguardando e com a demora mais da metade foi embora sem receber atendimento. È muito triste tudo isso, a saúde da cidade está um caos. Como uma UPA pode não ter sequer água para atender a população?”, relatou indignado.

Procurada, a prefeitura respondeu através de nota: “A Secretaria Municipal de Saúde informa que houve um problema no abastecimento por parte da Cesan. Quando identificada a falta d’água, a equipe da UPA fez contato com a empresa solicitado caminhão pipa. Foram priorizados os atendimentos de urgência e felizmente a unidade não ficou tempo suficiente sem água a ponto de prejudicar esses atendimentos”.

A Cesan também foi questionada, e não deu detalhes sobre o motivo da falta de água. Apenas reforçou a explicação dada pela prefeitura.

“O problema foi resolvido ainda na manhã desta segunda (9). Um carro-pipa foi enviado ao local assim que a Cesan foi informada da situação. Casos envolvendo serviços de urgência e emergência são prioridade”.

Em tempo

A assessoria de comunicação da Cesan atualizou as informações sobre a falta de água na UPA de Guarapari.

“O problema foi resolvido ainda na manhã desta segunda (9). Um carro-pipa foi enviado ao local assim que a Cesan foi informada da situação. A Cesan informa que recebeu solicitação de averiguação às 5h33 no 115, Canal de Atendimento ao cliente da Cesan. Às 9 horas uma equipe já estava no local para solucionar uma obstrução na rede e, mesmo com a manutenção sendo realizada, foi enviado carro-pipa para reforçar o abastecimento, sendo disponibilizados oito mil litros de água, a capacidade de um caminhão-pipa. Lembramos que tanto residências quanto comércio, hospitais e indústrias devem seguir as normas estabelecidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) de que deve-se ter reservatório de água para atender até 24 horas sem abastecimento. A Cesan reforça a informação de que casos envolvendo serviços de urgência e emergência são prioridade na solução de problemas”.