Usuários reclamam falta de manutenção nos ônibus da Viação Planeta

A situação dos ônibus da Viação Planeta, empresa que opera linhas de ônibus intermunicipais com destino à Guarapari, tem incomodado os usuários. Segundo relatos, os ônibus se encontram em condições ruins e problemas com ônibus quebrando são constantes.

O Rogério é morador de Guarapari e usuário da linha Dom Bosco x Ipiranga. Ele precisa utilizar o ônibus cotidianamente, pois trabalha em Campo Grande (Cariacica) e conta que enfrenta problemas com a empresa frequentemente. “Já cheguei a ficar parado na estrada por causa de problemas nos ônibus por três vezes em uma mesma semana”, contou.

Em algumas das ocasiões, ele gravou um vídeo demonstrando o problema. Confira abaixo. 

Ele também já vivenciou situações em que os clientes da empresa precisaram esperar por outro veículo na chuva. “Estamos em tempo de pandemia do Coronavírus. Ficar aglomerado em um veículo parado é pior. Por isso a gente precisou descer do veículo quebrado e esperar um outro veículo na chuva. Por vezes, o veículo que passa depois é executivo e eles não levam, porque a passagem que pagamos é mais barata. No fim, entramos em um veículo que acabou ficando lotado”, desabafou o morador.

Em outra situação, Rogério registrou o momento em que os passageiros precisam passar de um ônibus para o outro debaixo de chuva. Confira abaixo.

Segundo relatos, mesmo os motoristas da empresa enfrentam dificuldades. “Como os carros ficam sem manutenção, até dirigir é difícil. A gente vê que os motoristas precisam fazer força para passar marcha e girar o volante”, explicou Rogério.

A Roseane Santos é enfermeira, mora em Vitória e trabalha em Guarapari. Há mais de dez anos ela utiliza a linha Ipiranga x Dom Bosco e diz que os problemas são frequentes desde sempre. “Em uma época os ônibus chegaram a ter problemas de manutenção por mais de 15 vezes em um período curto, de dois meses. E é sempre uma dor de cabeça, ter que descer do ônibus, esperar outro, se atrasar para o trabalho”, conta.

Nós tentamos contato com a empresa por meio dos telefones informados no site, mas sempre éramos redirecionados para telefones inexistentes, ou que não atendiam. Também enviamos as demandas para o e-mails informado mas, até o fechamento da matéria, não obtivemos qualquer resposta.

*Texto de Gislan Vitalino.